Handel och administration yrken
Bakom administration står administratörerna. En yrkesgrupp som David Regin Öborn, nybliven doktor i arbetsvetenskap vid Handelshögskolan, har fokuserat på i sin forskning. Och startskottet kom ur ett explosivt utbrott under ett möte. Det finns en tendens idag tycker jag att vi skriver och pratar mycket om administration och administratörer, men vi pratar inte så ofta med administratörerna, i form av forskning.
Det är en egenupplevd situation som för mig var startskottet för mitt intresse för området och väcker viktiga frågor om tillhörighet och sociala band. Som en ambitiös student med en dröm om att kanske en dag bli en del av akademin var jag väldigt ivrig att delta i alla möjliga seminarier, möten och sammankomster för att visa mitt intresse. På ett av dessa informationsmöten där nya administrativa rutiner presenterades fick en av de äldre akademikerna nog.
Personen kom med en ganska elak tirad om administration i allmänhet, akademins förfall och organisationens administration och administratörer i synnerhet.
Yrken efter försäljnings- och serviceprogrammet
Du är en av oss, du vet hur det är, du är inte dum. Jag pratar om de andra. Till slut fortsatte mötet och denna episod, inte unik men kanske mer upprörd än de flesta utfall om administration och administratörer i akademin, lämnades bakom. Men det väckte min nyfikenhet — hur upplever och hanterar man denna till synes ansträngande position? Vad gör detta med arbetsinsatsen?
Var känner man sig hemma som en inkluderad outsider? Episoden ovan blev startskottet för mitt projekt som utforskar hur omorganisationer påverkar roller och sociala relationer. Jag hade nog på förhand en bild av att det kunde vara väldigt varierande och se olika ut dels från dag till dag men också på olika ställen inom organisationen. Men samtidigt så hade jag nog trott att det skulle finnas mer gemensamma riktlinjer och en tydligare bild både bland administratörer och akademiker vad jobbet ska bestå i.
Administration & ekonomi
Men det finns såklart också risker. En sådan risk är gränsdragningsproblematiken — om man inte vet vad som egentligen ska ingå i arbetet är det svårt att säga vad som inte ska ingå. Eftersom denna typen av stöd och supportarbete är av potentiellt obegränsad karaktär finns risken med en för hög arbetsbelastning och stress. Otydligheten kan också skapa frustration både bland administratörerna och akademiker gällande vem som ska göra vad, vad som ska göras först och så vidare.
Det tror jag hänger samman med de spänningarna inom organisationen som framträder i mina resultat, inte minst gällande arbetsinnehåll och administration för akademisk personal, och till viss del rollkonflikter mellan ledning, administrativ struktur och akademisk struktur. Då det inte finns en klar, gemensam bild kring det — och eventuellt finns en del motstridigheter kring vad som efterfrågas och erbjuds — så blir såklart arbetsbeskrivningen för den enskilde också vag.
Då tänker jag inte minst på frågan om tillhörigheter och lojaliteter, hur de lika relationsbanden inom en organisation påverkar handlingar inom den — och kanske inte minst då att det är svårt att veta så mycket om dem innan vi frågar om dem. Exempelvis inom sjukvården, rättsväsendet och skolan. Det vore också intressant att bredda det internationellt, med erfarenheter från andra länder för att säga något om det mer universella i de trenderna.
Yrkesguide: Det här gör en administratör på sitt jobb
Avhandlingen rör sig ju också över ett par olika områden där inte minst frågor om teknologi, lojalitetsrelationer och känslan av tillhörighet är områden att spinna vidare på. Det är en koppling som på ytan kan framstå som relativt given, men där till exempel en av mina artiklar i avhandlingen pekar på att det där kan vara ganska varierande och godtyckligt.
Jag tycker det är ett område som dels är intressant, men också viktigt att gräva lite mer i, inte minst kopplat till frågor om hållbart arbetsliv och sjukfrånvaro kopplat till utmattning och stress. Karlstads universitet. Administratör - ett yrke med potentiellt obegränsad karaktär David Regin Öborn, du har själv en bakgrund som administratör — vad fick dig att forska inom området?
Vad fick du för svar?
Administratör - ett yrke med potentiellt obegränsad karaktär
Den otydliga arbetsbeskrivningen för många administratörer — är den ett problem? Varför tror du att just administratörer har en så otydlig arbetsbeskrivning?
Vilka effekter kan en otydlig arbetsbeskrivning ge den anställde? Vilka är de tydligaste resultaten i din forskning?